A) Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les droits et obligations réciproques des parties contractantes découlant de la connexion ou du “Contrat d’achat” conclu entre le vendeur et l’acheteur via la boutique en ligne du vendeur sur le site www.wiplay.ma.
Des dispositions différentes des conditions commerciales peuvent être convenues dans le contrat d’achat. Les dispositions divergentes du contrat d’achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.
Les dispositions des conditions commerciales font partie intégrante du contrat d’achat. Le contrat d’achat et les conditions commerciales sont rédigés au Maroc. Le contrat d’achat peut être conclu au Maroc. Le contrat d’achat conclu est conservé chez le vendeur. Le vendeur permettra à l’acheteur d’accéder au contrat d’achat conclu sur la base de sa demande au moins sous forme électronique.
Le libellé des conditions générales peut être modifié ou complété par le vendeur. Cette disposition n’affecte pas les droits et obligations découlant de la période de validité de la version précédente des conditions générales.
B) Coordonnées
Site web: www.wiplay.ma E-mail: [email protected]
Le vendeur répond immédiatement à la communication écrite ou électronique de l’acheteur, au plus tard dans [jours ouvrables] à compter de la livraison de la communication écrite ou électronique, à l’exception des réclamations.
C) Conclusion du contrat d’achat
Pour commander la marchandise, l’acheteur remplit le bon de commande.
Avant d’envoyer la commande au vendeur, l’acheteur est autorisé à vérifier et modifier les données que l’acheteur a saisies dans la commande. L’acheteur transmet la commande au vendeur en cliquant sur le bouton «DEMANDER UN DEVIS». Les données répertoriées dans la commande sont réputées correctes par le vendeur.
L’envoi de la commande est considéré comme un acte de l’acheteur, qui identifie sans aucun doute les marchandises commandées, le prix des marchandises, la personne de l’acheteur, le mode de paiement du prix des marchandises, et constitue un projet de contrat d’achat contraignant pour les parties. La condition pour la validité de la commande est le remplissage de toutes les données obligatoires dans le bon de commande, la connaissance des présentes conditions générales et la confirmation de l’acheteur qu’il a pris connaissance des présentes conditions générales.
Immédiatement après réception de la commande, le Vendeur confirmera ce reçu à l’Acheteur par e-mail à l’adresse e-mail de l’Acheteur indiquée dans la commande.
En fonction de la nature de la commande, le vendeur est toujours en droit de demander à l’acheteur une confirmation complémentaire de la commande. La relation contractuelle entre le vendeur et l’acheteur découle de la livraison de l’acceptation de la commande (acceptation), qui est envoyée par le vendeur à l’acheteur par e-mail à l’adresse e-mail de l’acheteur.
Dans le cas où l’une des conditions spécifiées dans la commande ne peut être remplie par le vendeur, il enverra à l’acheteur une offre modifiée à l’adresse e-mail de l’acheteur en indiquant les variantes possibles de la commande et demandera l’avis de l’acheteur.
L’offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d’achat et dans ce cas, le contrat d’achat n’est conclu que par acceptation de l’acheteur par e-mail.
L’acheteur s’engage à utiliser des moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d’achat. Les frais encourus par l’acheteur dans l’utilisation des moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d’achat (frais de connexion Internet, frais d’appels téléphoniques) sont à la charge de l’acheteur lui-même, et ces frais ne diffèrent pas du tarif de base.
D) Prix des marchandises et frais de transport
Les prix de la boutique en ligne sont indiqués hors taxes et frais compris, à l’exception des frais de livraison des produits, qui seront précisés lors de la commande des produits dans le panier.
En cas de collecte personnelle au Dépôt, les frais de transport ne sont pas facturés.
E) Informations sur les modes de paiement acceptés
Le vendeur accepte les paiements comme suit :
- En espèces au siège de l’entreprise.
- Contre remboursement (paiement en espèces), lorsque l’acheteur paie le prix des marchandises, y compris les frais de transport à la réception des marchandises du transporteur. Le paiement à la livraison ne peut être envoyé que sur le territoire du Maroc.
- Par virement bancaire (paiement anticipé autre qu’en espèces), lorsque l’acheteur paie le prix des marchandises, y compris les frais de transport avant la livraison des marchandises. Lors du paiement par virement bancaire, l’acheteur sélectionne «Paiement par virement bancaire» lors de la passation de la commande et le vendeur lui adresse une facture anticipée par e-mail. Le numéro de la facture anticipée doit être indiqué sous forme de symbole variable.
Le document fiscal (facture) est envoyé par le vendeur à l’acheteur avec les marchandises.
F) Livraison des marchandises
Le vendeur informe l’acheteur qu’il envoie les marchandises à l’acheteur, c’est-à-dire qu’il les remet au transporteur pour le transport pour l’acheteur.
Le vendeur informe l’acheteur qu’il assure le transport des marchandises via des sociétés de transport.
Si les marchandises sont marquées “en stock”, le vendeur remettra les marchandises au transporteur pour le transport pour l’acheteur en cas de contre-remboursement dans les deux jours ouvrés à compter de la date de confirmation de la commande par le vendeur, ou en cas de paiement par virement bancaire dans les deux jours ouvrables à compter de la date de crédit